"Плохой учитель преподносит истину, хороший учит ее находить." Дистервег А.

9 правил общения  

Автор : Светлана Фёдоровна Разделы

Предлагаю девять правил, позволяющих воздействовать на людей, не оскорбляя и не вызывая у них чувства обиды.Первоисточник назвать, к сожалению не могу. Эти правила были когда - то записаны мной в записной книжке.

  1. Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.
  2. Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.
  3. Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем критикуйте уже своего собеседника.
  4. Задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтобы ему приказывать.
  5. Давайте людям возможность спасти свой престиж.
  6. Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте "чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу."
  7. Создайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
  8. Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую Вы хотите видеть исправленной, легко исправима: делайте так, чтобы то, на что Вы побуждаете людей, казалось им не трудным.
  9. Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что Вы предлагаете!

Сообщение отправлено в четверг, августа 06, 2009 разделы . Вы можете оставить комментарии и следить за обсуждением. Подписаться на: Комментарии к сообщению (Atom) .

0 коммент.

Отправить комментарий

Эти блоги я посещаю